A Eco informa que o acionamento das ambulâncias para atendimento aos colaboradores das unidades Ecovias e Ecopistas segue as normas previstas na Portaria 2048/2002 do Ministério da Saúde. Em casos de acidentes de trabalho ou agravos de saúde, em qualquer local de trabalho, a equipe do Atendimento Pré-Hospitalar fará a avaliação do quadro e passará os dados ao médico regulador, que irá decidir sobre a necessidade de remoção, ou não. do paciente.
Em caso de indicação de remoção pela ambulância e que a pessoa optar por deixar o local de trabalho, será de sua responsabilidade providenciar o próprio transporte.